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縱論中國五種SNS社區(qū)2009-7-31 8:30:04 瀏覽:81

縱觀當(dāng)前的各類網(wǎng)站,無論是門戶、電子商務(wù)、博客等均開始建立自己的SNS,SNS突然成了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性應(yīng)用。其實,筆者并不認(rèn)為這是SNS的成功,而是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果,而且SNS對于每一個類型的網(wǎng)站有著并不相同的意義。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使用電腦的人越來越多,而各類新的技術(shù)應(yīng)用又將我們現(xiàn)實生活中的各類生活方式移植到互聯(lián)網(wǎng)上。我們在現(xiàn)實生活中會去shoping mall購物,而在網(wǎng)上可以逛網(wǎng)上商城;在現(xiàn)實中,我們會養(yǎng)寵物,而互聯(lián)上同樣可以養(yǎng)寵物;在現(xiàn)實生活中,我們可以去娛樂城消遣,而網(wǎng)上我們可以去玩游戲……

各類生活方式正在逐漸的被虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)上虛擬貨幣的產(chǎn)生,比如游戲幣、游戲點卡、購物積分等等,這無疑讓一個獨立的虛擬世界中產(chǎn)生了一般等價物,而且這些一般等價物也起到了貨幣的作用,成為支付和流通手段,也就產(chǎn)生了商業(yè)模式。同時,隨著網(wǎng)上銀行、電子貨幣的興起,也讓虛擬世界中出現(xiàn)了真正可以流通的貨幣——電子貨幣,這無疑直接帶動整個虛擬世界走向盈利。

這一切都意味著,互聯(lián)網(wǎng)正在成為一種虛擬的社區(qū),這就是所謂的大社區(qū)理念。記得在《未來社區(qū)》一書中,就曾經(jīng)描述了未來社區(qū)的模型,這種社區(qū)是超越現(xiàn)實、虛擬的,是一種精神的集合體。而SNS正在成為一種大社區(qū),而這個大社區(qū)又會細(xì)分成若干個小的社區(qū),比如,交易類、娛樂類、交友類、婚姻類、家庭裝修類等等,真是不勝枚舉。

因此,筆者個人認(rèn)為SNS是整個互聯(lián)網(wǎng)和社會發(fā)展的必然結(jié)果,也意味著人類的全球化進(jìn)程正在加快。但是筆者并不認(rèn)為所有的SNS都是有價值的,也并不認(rèn)為獨立、單一的SNS會存活下去,SNS必須依靠其他真實的社會關(guān)系存活。下面,筆者就談一個當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上會產(chǎn)生的各種類別的SNS。

第一種,門戶網(wǎng)站。我們以新浪、搜狐、網(wǎng)易為例。目前新浪博客已經(jīng)開通了空間功能,并具備SNS的各種游戲插件,也可以通過新浪空間進(jìn)行交友,這就是新浪作為門戶所設(shè)立的社區(qū),搜狐、網(wǎng)易都具有類似的社區(qū)功能。這類社區(qū)的組建依靠的是龐大的博客用戶,依靠博客之間在現(xiàn)實生活中的關(guān)系維系著。

而這類SNS是無法實現(xiàn)盈利的,他們的價值在于幫助門戶網(wǎng)站拓展新用戶,提高用戶在線時間,增加用戶粘性,他們的目標(biāo)是如何讓這些在網(wǎng)用戶使用該網(wǎng)站更多的服務(wù),比如,看更多頁面的新聞,瀏覽更多的廣告位,從而獲得更多的收入。

第二種,對于IM聊天軟件。典型的是QQ和MSN。很明顯這兩家企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行SNS的布局,無論是QQ空間,還是MSN空間都已經(jīng)可以實現(xiàn)撰寫日志、發(fā)布圖片、隨時交流、關(guān)注好友動態(tài)等功能。這類SNS的組建依靠的是龐大的IM用戶群,而且這類用戶群是真實的社會關(guān)系集合體,是有價值的社區(qū)。

SNS對于即時聊天軟件企業(yè)來說也是起到了增加用戶粘性和拓展用戶的作用,同樣不會單獨的依靠SNS獲得收益。

第三種,對于電子商務(wù)類網(wǎng)站。以阿里巴巴、淘寶、易趣、亞馬遜、雅虎口碑、58同城等為例。這類網(wǎng)站也開始建設(shè)自己的SNS,依靠的是龐大的交易型關(guān)系用戶,這也是很有價值的用戶群體,他們存在赤裸裸的利益關(guān)系,因此會增加整個社區(qū)的活躍度和粘性。

同樣,SNS只是幫助電子商務(wù)企業(yè)增加用戶粘性,也不會獨立的去靠SNS賺錢。

第四種,對于通信運營商。以中國移動、中國電信、中國聯(lián)通為例。他們擁有龐大的用戶群,以及唯一的身份識別那就是手機(jī)號碼,他們還是無線互聯(lián)網(wǎng)的通道控制者,所以他們有組建SNS的獨特優(yōu)勢。而我們每個人的手機(jī)號碼群里,都是實實在在的社會關(guān)系集合,因此這類社區(qū)也是非常有價值的。

相信運營商通過這類社區(qū)的建設(shè),可以通過多種增值業(yè)務(wù)獲得不菲的收入,這是一個有前途的項目。

第五種,對于產(chǎn)品制造商。以蘋果、諾基亞、微軟為例。這些基于網(wǎng)絡(luò)的商品,比如iphone、諾基亞手機(jī)、微軟操作系統(tǒng)、手機(jī)操作系統(tǒng)等等,這些產(chǎn)品用戶群本身就是一個很好的社區(qū)集合體,因為他們相互關(guān)心對方使用產(chǎn)品的體驗、價格等因素,也希望通過整個社區(qū)獲得軟件、音樂等服務(wù),或者和好友分享自己的感受。[Page]

這類社區(qū)也是非常有價值的社區(qū),也是容易實現(xiàn)盈利的社區(qū)。

第五種,對于獨立的SNS社區(qū)。這以開心網(wǎng)、51等為例,當(dāng)然我這里講的只是國內(nèi),而并不包括國外的facebook和myspace,因為國外網(wǎng)民和國內(nèi)網(wǎng)民有著不同的網(wǎng)上交友習(xí)慣,因此不能一起分析。這類網(wǎng)站是沒有前途的,因為他們不具備真實的社會關(guān)系,也不具備粘性,無法實現(xiàn)長久的盈利。

后,筆者總結(jié)一下,SNS會成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用,然而并非所有的SNS都可以盈利,很多SNS社區(qū)只是作為現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的補(bǔ)充或者延伸,他本身不具備盈利的條件。而且社區(qū)內(nèi)的成員的真實社會關(guān)系狀況決定了這類社區(qū)是不是有價值,是不是可以長久生存的社區(qū)。我還是要重申一次,單一的SNS在中國沒有前景。

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