中國互聯網用戶已超過4.2億，居世界首位。據CNNIC發布的中國中小企業網絡營銷調查報告顯示，中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中的網店的比例達到了43%，我國廣大中小企業步入網絡營銷時代的步伐正在加快。然而，互聯網有著天然的致命弱點----虛擬！賣什么都不要賣產品(賣的是給客戶帶去的價值)，營銷的高境界是營銷信任度，網絡營銷也是如此。品牌之所以存在溢價力，也是因為信任度的原因。

網絡營銷前景給業內人士普遍看好，網絡能為企業提供一個良好的營銷傳播平臺，為品牌策劃與消費者的互動提供良好的互動空間。然而網絡的營銷傳播價值也為很多“一錘子買賣”的不良商家所利用，而且網絡為他們“打一槍換一個地方”提供了很大的便利。長此以往，網絡營銷就成了網絡詐騙的平臺，網絡廣告就成了虛假廣告的代名詞。由于那些不良商家的影響，許多企業在網絡營銷咨詢過程中都曾遭遇信任危機。經常會因為信任度而降低成交量，如何讓客戶信任，提高企業的網絡營銷效果，這個問題迫在眉睫。上海網站建設

許多企業在網絡營銷過程中通常會遇到同樣的事情，比如：客戶有意購買但在款到發貨的情況下對企業信任度產生疑慮的問題，總是害怕出現款到不發貨的情況出現。那么企業如何在網絡營銷中為防止類似的事情出現，在網絡營銷過程中如何增加企業和企業網站的信任程度呢？速贏傳媒總結了幾點，可供大家參考下。

1、企業網站聯系方式全面

傳統商業的行為都是面對面進行，一般雙方都知道彼此的情況。為了彌補互聯網的缺陷，建議企業網站上的聯系方式一定要全面！包括詳細地址(越詳細越好)、辦公室電話、400電話、手機號碼(不要怕騷擾)、郵箱地址、傳真等。務必留下幾個固定電話號碼，固定電話可以定位真實地址；其次在線咨詢的QQ用戶名，介紹信息都調整為企業相關信息，并且選擇級別高的QQ，建議辦理QQ會員；企業信箱建議使用自己的域名后綴，企業郵局并不貴，建議使用。上海網站建設

2、企業的簡介內容要詳細　　

一定要讓客戶知道你是誰，讓客戶記住你的存在。所有的客戶在交易前，顧客確認企業信任度的時候，都會仔細查看企業簡介信息包括一些資歷證明。企業簡介不要寥寥的那么幾行字就完事了，要讓顧客可以充分了解企業信息，了解這個企業是真實存在的。為更增強企業信任度還可以填加企業發展歷程，企業理念等欄目。企業現有的相關資質證明都應該掛在網站上展示，不少企業甚至連營業執照都沒有放在網站上，怎么讓客戶相信你呢？！

3、填加企業真實圖片信息　　

不少時候，千言萬語不如一張圖有說服力。圖片比文字更增加信任度，在網站增加些企業外景、廠房等圖片，重要的是填加企業外部或者所在辦公區牌匾圖片。有獨立辦公樓的企業照遠景，把周邊的一些景色或者建筑也稍微照點進去。企業老板如果要想在網站上秀一秀自己，那當然是更好的選擇了。當然不能是虛擬的網絡圖片，要具有真實性，否則會弄巧成拙，得不償失，切忌！企業銷售團隊以及企業集體活動等圖片也可以展示在網站上。

4、企業網站質量和穩定性　　上海網站推廣

杜絕錯別字，杜絕不存在的郵箱帳戶、杜絕打不開的頁面，杜絕圖片顯示紅叉叉、杜絕排版不整齊的現象、杜絕圖片粗制濫造。網站訪問速度也很關鍵，建議使用"九二合租"等老牌IDC提供的雙線網站空間，保證網通電信客戶都能快速訪問。精美的圖片，絢麗的flash，圓角表格等。這些小細節可以反映公司的技術實力和對互聯網訪問者的重視程度。具有精美網頁的網站比圖片模糊、排版不美觀的網站更具有可信性，網站信任度當然更高。

5、開通800或400電話熱線

800或400電話不僅能大幅提高企業形象，還可以提高客戶信任度，這不僅僅是一個電話號碼的問題，而是向客戶展示企業為客戶服務的理念。筆者在"極速400電話網"了解到，800電話辦理起來比較繁瑣，而且不支持手機撥打，所以現在400電話大有超越800的趨勢。辦理400一定要選擇類似極速400電話網這樣的官方授權代理商，才能保證安全性和穩定性。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因為節約二三百元去選擇小型代理商,這樣后期帶來的問題會很多,得不償失。[Page]

6、在權威網站發布信息或建立鏈接企業網站建設

訪問者為查詢企業信任度經常會利用搜索引擎查看企業相關信息，比如企業的信譽口碑，以往交易情況和客戶評價等。為增加企業信任度，可以尋找本地或者行業或大家都熟悉的權威網站上面發布信息或者建立鏈接，這樣不但可以增加客戶對企業的信任度，還能對網站的搜索引擎排名有幫助。目前國內比如速贏傳媒等專業網絡營銷服務商，都可以幫企業處理信息發布和建立連接工作，效果會更加理想、直觀。另外，企業也可以適當利用上下游合作伙伴，多建立一些友情鏈接。

7、真實有效的客戶案例資料　　

將企業現有的典型客戶、以及一些具備知名度的客戶案例放上您的網站，這些真實的案例放上去之后，能讓潛在客戶大幅提高信任度。不少企業為了獲取知名客戶的訂單，甚至不惜賠本交易，也是出于這個目的，這樣投資也是值得的。試想一下，如果連全球500強的企業都是您的客戶，其他潛在客戶對您的產品和服務，自然不會有過多的憂慮。還有一個技巧是，企業和客戶簽單成交后，可以適當幫客戶發布一些新聞稿件，這樣會引起客戶同行留意到自己企業的產品信息。上海網絡優化

8、企業資訊發布要合理、注意更新

有相當一部分的企業網站都會有企業新聞這個欄目，合理的運用企業信息能夠增加企業信任度，而不合理運用會取到相反的效果。企業新聞的內容要經常更新，文章內容報道企業的一些動態，里面配備圖片，圖文并茂更為您企業網站增添活力，不要一看企業新聞竟是幾年前的信息了。不少企業網站建設好以后就不管不問，自然對業務起不到任何作用。對于長期不更新的企業新聞不要采用新聞中添加日期的功能，自己不更新也罷不要讓別人一眼看出來。企業網站有專業人員維護，才能發揮價值。上海網站建設

企業網站給訪問者所帶來的可信任程度。它是訪問者訪問網站時產生的一種心理效應，是人們根據網上沖浪經驗和生活經驗對網站的真實性，權威性等方面所產生的一種模糊評價。這種評價可以左右瀏覽者的瀏覽行為，對于任何一個網站特別是企業網站，電子商務網站具有非常重大的意義。速贏傳媒提醒中小企業，雖然網站的信用度無法用具體的單位來衡量，可是它的的確確存在著等級差別。信用度高的網站能夠贏的比較穩定的回訪量和競爭優勢。

企業開展網絡營銷，建設網站的目的在于銷售產品或者提供服務，如果你沒有一個讓客戶信任度高的網站，那么你的企業網絡營銷之路將很難進行下去。互聯網上人和人，企業和人之間的互信度非常低，我們現在要做的就是讓別人知道，你的企業是真實存在的，不是來歷不明的。沒有人愿意和狀況未明、身份存疑的企業和個人打交道的。企業越是透明，您提供真實存在的要素越多，從可信的角度來說，您的企業形象在客戶心中就越完善越高大，客戶對你的信任度越高，網絡營銷轉化率效果會更好，這比我們做一些無謂的廣告要好很多！