第一：通過QQ群來進行溝通

其實QQ群就是通過廣播的方式讓眾多的群友獲得幫助，也能夠回答眾位網友的問題，是一個一對多的溝通平臺，比如當你網站上出現了一個新的功能，而且還比較的復雜，如果此時在旁邊貼上一個廣告，如需幫助，請聯系我們的QQ群的話，相信你一定非常喜歡這樣的廣告，而不會反感!因為此時你正在找解決這個問題的相關渠道，而此時的渠道就在眼前自然會讓人感到很高興，也就是提升了用戶的體驗度了!

第二：在線客服式的溝通

目前很多電子商務類網站都已經提供了在線客服的方式來有效提升用戶體驗，因為很多用戶在你的網站上并不能夠很好的進行各種各樣的操作，而且對于各種政策性的東西也不甚了解，甚至對于一些文字的理解能力比較差，于是的方法自然是在線客服了，能夠及時的和客服進行溝通，自然能夠迅速有效的幫助用戶解決難題，從而讓網站深受用戶喜歡!

第三：通過400電話溝通

要知道電話溝通的效果是的，效果高，因為敲文字肯定沒有說話快，另外敲文字還容易產生歧義，從而造成一些本可避免的問題，所以在網站上提供一個座機電話號碼是非常有必要的，而且這個電話的旁邊還真的要有人員值班，而不是只是成為一個擺設，要不然別人在屢次通過電話投訴或者咨詢都沒有結果的話，那就會讓人對你的網站失去興趣，從而造成客戶的流失!

第四：通過在線留言溝通

當用戶訪問我們網站的時候，總會有這樣或者那樣的疑問，有的打電話也怕麻煩，而相應的網站上有留言系統，于是很多人就愿意在留言系統上面留下自己的困惑，希望能夠得到其他人的幫助，實際上這種留言系統開發起來很簡單，但是效果也是非常明顯的!

第五：互動和獎勵活動要相得益彰

目前很多網站一味的是送錢推廣方式，一種是通過自己的努力，進行適當的SEO優化，才把自己的網站排名搞上去，另外網站推廣還要注意通過一些免費的活動帶動人氣，要不然推廣互動沒有人氣那是非常失敗的!所以在網站推廣上，適當的獎勵或者物質上的刺激還是少不了的!

這五種方法是目前提升用戶粘度和忠誠度的主要方法，當然這些方法所需要的成本也比較少，從而能夠獲得很多人的青睞，只是大家在操作的過程中，一定要親力親為，保證孩子的身體健康!