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優衣庫和人人網合作推出的這個活動從2010年12月10日10時在線上啟動,參與者用自己的人人網賬號登錄活動頁面,選擇一個卡通形象,就可以用這個小人和其他人一起,在優衣庫的虛擬店面前排起一串長長的隊伍。
排隊似乎正在成“潮”
除了每天隨機贈送的一部iPhone或者iPad,如果你在隊伍里恰好排到第10萬或者第50萬這樣的幸運數字,還可以得到4999元旅游券或者20件衣服的大禮包。而中到九折優惠券的機會幾乎人人有份,這些都為排隊者提供了源源不斷的動力。
短短一周時間,這次網上排隊活動已經有超過93萬人次參與(截至17日19時)。參與者在排隊的同時,還會在其人人網主頁上生成一條“新鮮事”消息,分享給其好友,排隊的人多了,就出現了陶圣葉說的刷屏。從12月3日登陸人人網,不到兩周時間,優衣庫的粉絲人數已經接近11萬人。
也許不是人人都愛湊熱鬧,但排隊似乎正在成“潮”。蘋果發售新品時的排隊盛況已經不再是新鮮事,而優衣庫每逢周年慶、新店開張、節日優惠等促銷活動的時候,也常被大量涌來的粉絲排起長隊。2010年5月優衣庫上海南京西路全球旗艦店開幕的時候,排隊的人潮到晚上9點仍不見減少。
Lucky Line的創意初就來自日本店里長長的隊伍。“總部希望那些受地域、時間限制不能排隊的顧客,也有機會享受促銷優惠。”松山真哉表示。他是優衣庫中國子公司迅銷(中國)商貿有限公司的電子商務部部長。
這個創意早在日本執行過兩次,讓這個活動在中國火起來了的是2010年9月的Lucky Line Taiwan.這次活動在優衣庫臺灣一號店開業前推出,“參與人數完全超乎預期。”在價值4萬元新臺幣的日本游大獎激勵下,借助Facebook和Twitter平臺,超過60萬人次通過網絡在優衣庫門前排起長隊,優衣庫在Facebook上的粉絲數從零激增到8萬。
創意移植到中國內地
DDB互動的創意副總監曹允一直利用業余時間更新一個互動營銷資訊網站。2010年9月,他在網站上分享了這次Lucky Line Taiwan活動。
“怎樣讓消費者參與活動,一直是網絡活動策劃中很令人頭疼的問題。”在曹允看來,Lucky Line的本質還是注冊參與抽獎,但是用了排隊這個元素包裝,受眾的參與熱情和獲得趣味都大大增加。更何況只是在網上排隊,既無風吹雨淋之苦,也沒有費時無聊之悶。(上海做網站)
松山真哉和他的團隊為這次活動設置了四類獎項。大獎延續了日本和臺灣活動時的設置,每天隨機抽取,如果參與者希望增加中獎幾率,在活動結束前可以無限次地重復排隊。與以往不同的是,在這次與人人網的合作中增設了幸運數字紀念獎。幸運數字會提前公布,這會吸引大量排隊位置接近的參與者在短時間內重復排隊。如果實在運氣不夠,優衣庫還為“踴躍戰斗在排隊第一線”的瘋狂粉絲設立了參與大獎。
除了獎項設置本土化,優衣庫還在游戲里加入了更多的中國元素。之前負責日本和我國臺灣Lucky Line設計的比利時公司eboy也承擔了這次活動的具體設計,他們為這個活動設計了15個場景區塊和大約50種排隊的人物角色。在北京烤鴨、大紅燈籠、石獅子和小籠包圍繞的中國街道上,大熊貓、孫悟空,打太極或者騎自行車的人們排起長長的隊伍。
100萬人次的目標
已無懸念
為了給這次活動預熱,優衣庫從12月2日登陸人人網建立公共主頁,而選擇人人網合作的原因是“他們對開放合作的策略更加靈活。”12月3日,優衣庫開始在視頻網站上放出活動廣告,所有線下實體店也從12月6日開始用宣傳冊和展板海報進行預告。
這些中獎者的名單公告在排隊游戲的界面底部一條條地不停滾動播出,大獎得主的照片也公布在優衣庫人人網公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數字紀念獎,踴躍參與大獎得主也已經誕生,來自沈陽的楊威因為第一個完成排隊500次的“壯舉”而獲得了一個包含20件搖粒絨衣服的大禮包。[Page]
這樣的幸運兒無疑只是少數,大多數人更可能拿到的獎品是九折優惠券。
至于線上的參與人數,100萬人次的目標已經毫無懸念,預計終的數字可能達到150萬。但松山真哉依然用日式的嚴謹和平靜來形容這次排隊活動,“只能說活動效果在預期范圍內。”
“臺灣那次活動很有名,把它復制一遍到人人網上對我們來說沒什么新鮮的了,但這仍然是我看到近期在人人網上成功的營銷合作。”曹允說。他認為如果跟QQ等用戶基數更大的平臺合作,也許參與人數還能增加一個零。
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