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自web2.0概念普及以來,車企在制定企業網絡推廣策略的時候,就開始有意識的強調與消費者的互動性,在傳播媒體的選擇上開始傾向覆蓋面廣、互動體驗良好的平臺。騰訊2010年第三季度業績表明,其IM活躍賬戶數達6.366億,同時在線賬戶達到1.187億。早在2009年,騰訊汽車QQ群就達到了52萬,并擁有1000萬群成員。
2010年3月,上海汽車榮威350在南京下線,加入到競爭激烈的A級車市場。在市場推廣伊始,榮威就看準互聯網豐富的SNS表現手段,通過“轉發”魔法表情,“轉帖”活動日志,“轉送”好友禮物環節,以“多轉多Q鉆”獎勵,充分調動貫穿于騰訊各個產品平臺的網友關系鏈,同時在游戲平臺植入榮威350產品元素,突出“3G汽車”這一新興賣點。(做網站)
整個活動總參與人數超過了249萬。
相比于SNS營銷,微博營銷還是處于幼兒園的小孩,但已經具有相當大的影響力。
互聯網平臺所具備的廣泛告知和互動溝通的營銷價值,在世界杯、世博會、亞運會等大事件營銷中得到了淋漓盡致的體現。2010南非世界杯期間,雪佛蘭樂騁攜手騰訊網,在品牌云集的世界杯營銷舞臺上,精心打造了一場線上世界杯風暴。
樂騁此次世界杯營銷是有備而來,分別為六大熱門球隊:英格蘭、德國、西班牙、意大利、巴西和阿根廷,打造了相應的6款世界杯限量車型。針對這些球隊忠實擁躉和愛好者,樂騁結合互聯網平臺的良好互動性,分別設置了人氣球隊投票、評論世界杯、足球游戲等環節,大限度的釋放球迷的激情與活力,強化了足球與樂騁的關聯印象。同時,為球迷提供各種在線服務,如精美的桌面插件、QQ拼音皮膚、熱辣足球寶貝壁紙。據統計,活動期間共收集到投票413萬,網友發表評論1.3萬條。
而寶馬聯手騰訊推出的“世博網絡志愿者接力”活動,則更加貼切的證明了互聯網大事件營銷的效果。首先通過QQIM、騰訊網、QQ空間招募寶馬用戶,當用戶確認參加志愿者接力后,就需要在規定的時間內,完成申請,并作出響應世博會綠色主題的承諾。當作完承諾后,就可以與好友互動,通過QQ上的好友關系鏈,發出參與邀請,驅動關系鏈傳播,如果好友確認參與后,整個活動就會在用戶的QQ上出現志愿者公益圖標。在這個營銷案例中,寶馬就緊貼世博主題,同時借助騰訊在線生活平臺資源優勢,上演了一場迄今為止大的泛關系鏈營銷網絡志愿者行動。(上海網站建設)
據不完全統計,該活動頁面PV達到5億,參與的人數超過了6000萬人,用戶上傳圖片數量超過900萬,上傳笑臉墻數量超過600萬。
網絡傳播和活動效果無法衡量,曾讓很多想涉足網絡營銷的車企感到困惑。2007年,騰訊推出了Tencent MIND,從可衡量的效果、互動的體驗、精確化的導航、差異化的定位四個緯度為所有的高效在線營銷提供了方法論支持,如今這一方法論已經逐漸成為在線營銷的行業標準,所以現在汽車在線營銷已具備很好的可控性,活動效率和效能較以前也有了很大提高。
如今,汽車網絡營銷早已不滿足于信息的單向傳遞,需要更多的人來一起構建良好的品牌成長氛圍。2010年6月,騰訊推出了泛關系鏈營銷解決方案,即突破傳統營銷模式,在提供完整的泛關系鏈營銷產品工具的基礎上,全程介入消費者的決策路徑,幫助品牌持續迅速實現對目標用戶的大范圍覆蓋,進行可信、持續、有效的互動溝通,從而達到營銷的目的。
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